La aplicación de IBM utiliza el aprendizaje profundo y el análisis lingüístico para extraer perfiles de personalidad, valores y necesidades de los usuarios a través de correos electrónicos, mensajes de texto, comentarios en foros o tuits. Lo que al final permite a las empresas ofrecer productos a medida, mejorar la relación con sus clientes y aumentar su compromiso y su satisfacción personal con el servicio.
Visualizaciones con la personalidad de usuario
La clasificación de perfiles en IBM Watson Personality Insights se basa en varios estudios y modelos en campos como la psicología, la psicolingüística y el marketing.
Pronostique las características, las necesidades y los valores de la personalidad por medio de textos escritos. Comprenda los hábitos y las preferencias de los clientes a nivel individual y a escala.